
哪里能够找到专业的呼叫外包服务商?
一般在考虑和挑选呼叫外包服务商,除了资质、场地、硬件等基础条件,还要重点考虑以下几个方面:
1)合作案例有多少,是否能提供一些呼叫外包行业案例,或者服务的企业中有近似的行业或相似业务。
2)管理模式,要看客服的管理模式,可以同他们的负责人聊聊,看看实时报表。
3)投入的预算,预算的多少直接决定了能够找到什么级别的外包服务商。
4)外包业务的周期长短,是长期外包,还是短期项目。
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分类:呼叫中心外包 发布时间:2022-04-08 22199次浏览
哪里能够找到专业的呼叫外包服务商?一般在考虑和挑选呼叫外包服务商,除了资质、场地...
哪里能够找到专业的呼叫外包服务商?
一般在考虑和挑选呼叫外包服务商,除了资质、场地、硬件等基础条件,还要重点考虑以下几个方面:
1)合作案例有多少,是否能提供一些呼叫外包行业案例,或者服务的企业中有近似的行业或相似业务。
2)管理模式,要看客服的管理模式,可以同他们的负责人聊聊,看看实时报表。
3)投入的预算,预算的多少直接决定了能够找到什么级别的外包服务商。
4)外包业务的周期长短,是长期外包,还是短期项目。
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